当店では、商品品質に万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不具合がある場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、返品または交換を承ります。
返品手続きに関する詳細および返送先住所などをご案内いたしますので、商品到着後 7日以内 にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご注文確定後の返品、注文内容の変更、商品の追加、支払い方法の変更、配送のまとめはお受けできません。
あらかじめご了承のうえ、ご注文前に必ず商品ページの内容をよくご確認ください。
【返品・交換をお受けできない場合】
以下の場合は、返品・交換をお受けいたしかねます。
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商品到着後8日以上経過した場合
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一度でもご使用・お洗濯・お直しをされた商品
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お客様のもとで汚れ・破損・臭い移りなどが生じた商品
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商品到着時の状態（箱・付属品など）と著しく異なる状態でのご返送
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開封済みの商品（パッケージを含む）
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香水・タバコ等の匂いが付着した商品
【セール商品・コラボ商品・キャンペーン商品について】
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セール・キャンペーン開始時には、アクセス集中によりページが正しく表示されない場合がございます。その際は時間をおいて再度アクセスしてください。
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割引価格はセール・キャンペーン開催期間中のみ有効です。開始前にカートへ追加した商品や、終了後に決済された商品は割引対象外となります。
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ご注文確定後（お支払い完了後）は、キャンセル・変更・追加・お支払い方法の変更・配送まとめはお受けできません。
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セール商品およびキャンペーン商品は、いかなる理由でも返品・交換を承ることができません。
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ご住所不明や長期不在による再発送は承っておりません。
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不良品の交換をご希望の場合、在庫がある場合に限り対応いたします。まずはカスタマーサポートまでご連絡ください。在庫がない場合はご返金となります。
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商品到着後に不具合が見つかった場合は、返品前に必ずお電話またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
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セールやキャンペーン期間中に部分キャンセルが発生し、購入金額が特典対象金額を下回る場合は、返金額が変動する場合がございます。返金はご購入時のお支払い金額から、特典除外後の通常価格差額を差し引いた金額となります。
【返金について】
当店または配送業者の不備（例：商品破損・誤配送等）による返品の場合は、商品代金および代引手数料を含めてご返金いたします。
クレジットカードでお支払いの場合は、原則としてカード会社経由でのご返金となります。
銀行振込によるご返金をご希望の場合は、指定口座情報をお知らせください。
返品商品が当店倉庫に到着後、7日前後 で返金処理を行います。あらかじめご了承ください。
【お問い合わせ】
返品・交換・返金に関するご質問やご不明点がございましたら、
お問い合わせフォームより必要事項をご記入のうえご連絡ください。